Política de envío
Política de Envíos
Última actualización: 2 de febrero de 2026
Gracias por comprar en Do Not Disturb. Estamos ubicados en Canadá y actualmente realizamos envíos únicamente dentro de Canadá y Venezuela. A continuación, encontrarás los detalles sobre cómo y cuándo llegará tu pedido.
Procesamiento de Pedidos
Canadá:
Todos los pedidos se procesan dentro de un plazo de 1 a 3 días hábiles, excluyendo fines de semana y días festivos. Durante períodos de alta demanda, lanzamientos o promociones, los tiempos de procesamiento pueden extenderse ligeramente.
Venezuela:
Todos los pedidos se procesan dentro de un plazo de 1 a 3 días hábiles, excluyendo fines de semana y días festivos. Durante períodos de alta demanda, lanzamientos o promociones, los tiempos de procesamiento pueden extenderse ligeramente.
Una vez que tu pedido haya sido procesado y enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con la información de seguimiento.
Tarifas de Envío y Tiempos de Entrega
Las tarifas de envío se calculan al momento del pago según tu ubicación y el tamaño del pedido.
Canadá:
Los tiempos de entrega estimados dentro de Canadá suelen oscilar entre 3 y 8 días hábiles una vez que tu pedido ha sido enviado. Los tiempos de entrega pueden variar según la provincia, retrasos del transportista o condiciones climáticas.
Venezuela:
Los tiempos de entrega estimados dentro de Venezuela suelen oscilar entre 2 y 5 días hábiles una vez que tu pedido ha sido enviado. Los tiempos de entrega pueden variar según la región, retrasos del transportista o condiciones climáticas.
Ten en cuenta que los tiempos de entrega son estimados y no están garantizados.
Seguimiento de tu Pedido
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico. Por favor, permite hasta 24 horas para que la información de seguimiento se actualice.
Exactitud de la Dirección
Asegúrate de ingresar correctamente tu dirección de envío al momento de la compra. Do Not Disturb no se hace responsable por retrasos, paquetes perdidos o costos adicionales de envío debido a direcciones incorrectas o incompletas.
Si notas un error en tu información de envío, contáctanos lo antes posible a info@donotdstrb.com. No podemos garantizar cambios una vez que el pedido haya sido procesado.
Paquetes Perdidos o Retrasados
Si tu paquete presenta un retraso, te recomendamos revisar primero la información de seguimiento. Si tu pedido parece perdido o no ha llegado dentro de un plazo razonable, por favor contáctanos a info@donotdstrb.com y haremos todo lo posible por ayudarte.
Restricciones de Envío
Actualmente realizamos envíos únicamente dentro de Canadá y Venezuela. Por el momento, no ofrecemos envíos internacionales.
Preguntas
Si tienes alguna pregunta sobre el envío o tu pedido, no dudes en contactarnos en info@donotdstrb.com. Siempre estaremos felices de ayudarte.